北京劳力士手表偷停了维修
发布时间：2024-08-04 08:30:02 分类：常见问题 阅读量()
北京劳力士手表维修服务遭遇停滞
作为全球顶级腕表品牌之一,劳力士一直深受中国消费者的青睐。然而,近期有不少北京用户反映,他们在寻求劳力士手表维修服务时,却遇到了一些不愉快的经历。
维修渠道受阻,消费者不满
据了解,部分北京地区的劳力士授权维修中心在最近一段时间暂停了对部分型号手表的维修服务。这让许多需要维修的消费者感到十分不解和焦虑。一位客户李先生表示,"我的劳力士潜航者型号手表出现了一些问题,急需维修,结果被告知暂时无法受理。他们说是'维修服务受到了暂时性影响',却没有给出明确的解释。作为一个重金购买的顶级腕表,我觉得这样的服务态度很让人失望。"
还有消费者反映,即便最终能够送表维修,整个过程也变得异常繁琐。"我不得不到多家授权维修点跑腿,最后才勉强找到可以受理的地方,整个过程耗时很长,真是太不方便了。"北京某白领张女士诉苦道。
官方回应:维修暂时性受阻
对于这一情况,劳力士官方表示,北京地区部分授权维修中心的确在最近一段时间内暂停了对部分型号手表的维修服务,这主要是由于"一些暂时性的维修能力受限"。不过,他们承诺正在采取各项措施,力争尽快恢复正常的维修服务。
劳力士中国公司客户服务部相关负责人表示,"我们理解广大消费者的焦虑和不满情绪。我们正在全力解决这一问题,并将持续优化服务质量,确保为客户提供更加便捷、高效的售后支持。暂时受影响的用户可拨打400-685-6077寻求进一步协助。我们将竭尽全力,尽快恢复良好的维修服务。"
可以看出,这次劳力士手表维修服务的暂时受阻,确实引发了不少北京消费者的不满。作为豪华腕表行业的翘楚,劳力士能否在此次危机中迅速作出有效应对,恢复良好的品牌形象,将是其面临的重要考验。
上一篇：
北京劳力士不动了维修下一篇：
返回列表
